AZX系列产品包含中医体质辨识系统、儿童综合素质测试系统、人体身高体重测量系统,是由本公司研制生产的现代化设备,为全年龄段人群的身心健康提供良好的科学依据。公司始终坚持走化、标准化发展道路,同时秉承自主创新、科学发展模式,奉行与客户共同进步的双赢发展战略,不断追赶客户期望,实现公司长远战略目标与社会价值。
技术服务方案
1.1 技术支持与服务计划
1.1.1服务体系
向用户提供持续、、快捷,及化、标准化、多元化、产品化的服务,树立以用户为中心的工作作风,以用户满意作为衡量一切服务工作的准绳是济宁市奥之星电子科技有限公司一直以来的企业宗旨。
1.1.2服务内容
质量保证期内的技术支持与服务包括:
● 产品电话技术支持服务
● 产品现场安装、配置服务
● 系统优化、咨询服务
● 产品7*24紧急救援服服务
● 定期电话巡检服务
1.1.3售后服务方式
● 现场服务。根据用户要求,派技术人员前往现场解决问题,并提交问题报告。
1.2 突发事件处置方案
为了加强和规范对重大突发事件处置工作的管理,提高应对系统的重大突发事件的能力,确保客户业务系统的正常运行,大限度地预防和减少重大突发事件造成的系统无常运转,**系统稳定、正常工作。
1.先期处置。重大突发事件发生后,用户应在说明手册下进行应急处理,并及时将情况通知本公司。
2.应急响应。公司接到突发事件通知后要立即响应,由经验丰富的技术支持在规定时间内赶到现场,处理问题,待问题处理完毕及时汇总报告,上报用户方。
3.事后跟踪。突发事件应急处理完毕后,要定期对系统进行跟踪检查,预防类似事件再次发生。
4.宣传与培训。针对突发事件要及时汇总,深入分析问题,制定科学处理方法,整理成手册文档,对用户方进行应对突发事件的宣传和培训。
5.定期巡访。为**系统长期稳定运行,济宁市奥之星电子科技有限公司会按合同要求定期向用户进行电话、邮件等方式的巡访,有效预防系统故障。
训服务方案
1 培训目的
本项目要求的培训目的是:通过系统软件的日常应用和技术的培训,提高用户对库软件的使用技能。
本项目培训要达到如下目的:保证用户能够掌握本软件的使用、维护和管理,达到能进行操作及运维等目的,以**系统能够*稳定运行。
2培训对象
本项目的培训对象包括负责设备运行的人员培训和使用软件医务人员的培训。
● 使用人员培训包括:对使设备软件的工作人员进行应用培训。
● 人员培训包括:对相关人员在软件的运行、管理和运维等方面进行的培训。
3 培训师资
济宁市奥之星电子科技有限公司为该项目指派的培训讲师是参与过该项目的实施,并具有一定教学经验的培训讲师。
4培训方式
根据用户级别多、范围广的培训需求,将培训方式分为技术讲课、操作示范、参观学习等。
● 技术讲课
技术讲课是安排用户方的人员和使用人员进行统一集中技术讲课培训。在集中培训过程中,将采用投影仪、教学软件等培训设备,以现场讲解的形式进行培训教学,方便学员学习、理解培训内容。
划销测试通过大脑工作能力指数(AYP)来体现,其原理是根据计量作业的理论,在大脑工作一段时间后的疲劳状况下操作,来探讨大脑工作能力状况。
大脑工作能力指数是评价**系统注意功能状况的一个综合指标。其根据是:
(1)与完成的划销试验的质量和脑工作能力有关;
(2)它决定于感觉的速度(大脑加工信息的速度)和注意力的集中程度;前者是通过单位时间的阅读字数确定,后者可通过完成实验的正确性来反映。
大脑工作能力指数AYP的计算方法
大脑工作能力指数等于完成校字速度(V)和正确率(P)之乘积。
大脑工作能力指数 = V x P …… ①
P 和V 由下式算出:
V =M/ t …… ②
P=(n-a)/N …… ③
M = 完成效字实验时总的阅字数;
t = 完成效字实验时的时间;
N = 在时间t内校阅过的字中规定要的字数;
n = 从N 个字中已的字数,即正确的字数;
a = 错漏数(即:错删、漏删等)
大脑工作能力指数(AYP) = (M/ t)×[(n-a)/N] …… ④
校字(或图、数)实验过程中,每漏一行,减一行阅字数。
注意是一种重要的心理活动能力,因而又常常称之为注意力。注意不是认知过程,而是一切认知过程中不可缺少的其本条件。
所谓注意力,就是人对某一方面,某一部分环境的选择性警觉,或对一种的选择性反应。也就是说,人的任何有目的,有组织的心理活动都具有一定的选择性,要从作用于我们的大量的信息中,选择出重要的,感兴趣的,符合需要的信息,以完成想要实现的活动,以此来达到目的。若没有注意,或没有注意力,那么,一切有意识的认知活动都不能实现。
图形划销(3~6岁儿童)
在规定时间内,以儿童点击某图形的正确数量,来判断儿童注意力集中程度。采用触摸屏系统,使测试准确,快捷。
(1)由8个基本图形组成264个图阵(常模),另外包括测试计分与评价标准。
(2)3~6岁幼儿测试时间为1分钟58秒
测试5岁以上儿童智力或注意力时,请儿童家长在室外等候;测试5岁以下儿童,家长陪伴时,不应干扰儿童测试。
在少数地区或者方言特别的地区,进行图片词汇(PPVT)测试时,主试可以用少数语言或当地方言进行提示。
各种智能测试,应在被试儿童情绪稳定时进行,并严格按照题目与规定的测试工具进行操作;若被试幼儿哭闹不休,应让家长将其稳定后再进行测试。
主试在进行测试期间,不准接、打电话,接发短信;不准与他人交谈,应全神贯注地操作。